Várias informações empresariais que antes eram mantidas em sigilo rigoroso tornaram-se mais acessíveis ou mesmo públicas ao longo do tempo. Isso se deve a mudanças na cultura empresarial, regulamentações governamentais, avanços tecnológicos e a demanda por maior transparência dos consumidores e investidores.
Antes de regulamentações como a “Sarbanes-Oxley” nos EUA, muitas empresas não divulgavam detalhes financeiros completos. Hoje, empresas públicas são obrigadas a publicar relatórios financeiros detalhados, incluindo balanços patrimoniais, demonstrações de resultados e fluxos de caixa. Informações sobre os salários, bônus e compensações de executivos de alto nível agora também são frequentemente divulgadas em relatórios anuais e proxies, especialmente em empresas públicas.
Muitas empresas compartilham partes de seus planos de negócio com investidores, stakeholders e até mesmo com o público em seus relatórios anuais e apresentações de investidores. Além disso, estratégias e táticas de marketing, antes mantidas em segredo, são agora frequentemente divulgadas em estudos de caso, conferências e publicações da indústria para demonstrar sucesso e inovação.
Empresas publicam relatórios detalhados sobre suas práticas ambientais, sociais e de governança (ESG). Essas informações abrangem desde a pegada de carbono até políticas de diversidade e inclusão. E também, informações sobre conformidade com normas internacionais, como ISO 14001 (gestão ambiental) e ISO 26000 (responsabilidade social), são frequentemente divulgadas.
Alguns ingredientes e processos de produção, antes sigilosos, são agora divulgados, especialmente em setores como alimentos e cosméticos, devido à demanda por transparência dos consumidores. Com relação às patentes, após o registro das mesmas, os detalhes técnicos das invenções são publicados e ficam acessíveis ao público, promovendo a inovação e evitando a duplicação de esforços de pesquisa.
Empresas compartilham informações sobre suas culturas organizacionais em relatórios de cultura, pesquisas de satisfação dos funcionários e websites de carreiras para atrair talentos. Informações sobre políticas de trabalho, como trabalho remoto, horários flexíveis e benefícios, também são frequentemente divulgadas.
Dados como índices de produtividade e qualidade, são muitas vezes compartilhados em relatórios de desempenho e “benchmarking”. Bem como informações sobre fornecedores, práticas de “sourcing” ético e gestão da cadeia de suprimentos.
Algumas empresas publicam resultados de P&D em conferências, revistas científicas e relatórios de inovação para destacar suas capacidades tecnológicas e atrair parcerias. Também costumam publicar dados sensíveis sobre dificuldades que estão enfrentando em plataformas que conectam profissionais especialistas nas mais diferentes áreas e que podem encontrar soluções fora das fronteiras empresariais.
O aumento da transparência empresarial reflete uma mudança cultural significativa em direção à maior abertura e responsabilidade. Isso tem sido impulsionado por regulamentações mais rigorosas, a pressão dos consumidores por transparência e o reconhecimento de que a abertura pode construir confiança e fortalecer a marca.
O compartilhamento de informações para além das fronteiras organizacionais é uma tendência palpável na economia da informação.