O que significa encontrar grupos bem conectados, ou densamente conectados, numa ONA (análise de redes de relacionamento)?
Uma série de efeitos podem ser observados em grupos humanos bem conectados. Obviamente se estão bem conectados isso significa que os canais de comunicação são eficientes com as informações fluindo de forma rápida entre os membros o que leva a melhor coordenação, redução de problemas internos e melhor tomada de decisões.
A conectividade promove a colaboração na medida em que os membros podem facilmente compartilhar ideias, recursos e conhecimentos, levando à inovação e à resolução coletiva de problemas.
Fazer parte de um grupo bem conectado pode fornecer apoio emocional e social. Os membros podem contar uns com os outros em tempos difíceis, promovendo um sentimento de pertencimento e solidariedade.
Perspectivas e ideias diversas podem prosperar em grupos bem conectados. A exposição a diferentes pontos de vista estimula a criatividade e ajuda a gerar novas soluções para os problemas. Porém é importante notar que a desinformação ou os rumores também podem se espalhar rapidamente especialmente na ausência de uma verificação adequada dos fatos ou de uma avaliação crítica.
Grupos bem relacionados podem ser mais resilientes a choques e perturbações externas. As informações e os recursos podem ser mobilizados rapidamente para se adaptarem às novas circunstâncias ou superarem desafios.
No entanto, embora a conectividade possa promover a colaboração, também pode levar ao pensamento de grupo – um fenômeno em que os membros do grupo dão prioridade ao consenso e à harmonia em detrimento do pensamento crítico e do julgamento independente, potencialmente sufocando a inovação e a criatividade e tomando decisões sem eficácia. Além disso, há que se considerar que a dinâmica da conformidade num grupo bem conectado pode ser extremamente forte sufocando a rebeldia e levando aos problemas acima descritos.
Também existe o risco de que a conectividade dentro de um grupo leve à formação de subgrupos, o que às vezes pode criar divisões ou conflitos dentro do grupo maior.
Outro fator a se considerar é que em grupos bem conectados a chegada de um novo membro pode ser complicada. O grupo vai enquadrar o novo membro em seus processos e estratégias com pouca tolerância a novas ideias e novas maneiras de fazer as coisas que o novo membro possa sugerir. Quem nunca ouviu em algum momento da sua vida profissional algo parecido com isto: “Aqui as coisas funcionam assim.”? Geralmente, só quando o novo membro tenha assimilado o modo de ser do grupo é que ele vai começar a ser ouvido.
Embora a conectividade ofereça inúmeros benefícios, é essencial observar as suas muitas nuances para que a dinâmica do grupo seja saudável e produtiva.