Na Análise de Redes Organizacionais (ONA), uma díade representa a menor unidade relacional, composta por dois nodos (indivíduos, equipes ou unidades) e a conexão entre eles. Tanto o fluxo de informações, como a ausência de fluxo (silêncio), que também pode ser pensada como “vazio estrutural”, são propriedades das redes de relacionamento humanas.
A ruptura do fluxo de informações em uma díade pode ter impactos significativos na estrutura e na dinâmica da rede como um todo, dependendo do contexto e da posição dessa díade na rede:
Fragmentação da Rede: Se a díade rompida conecta dois clusters ou subgrupos distintos, a ruptura pode fragmentar a rede, criando ilhas ou componentes desconectados. Isso reduz a coesão e prejudica a colaboração entre áreas ou equipes que antes dependiam desse vínculo.
Diminuição da Eficiência de Comunicação: A interrupção do fluxo de informações pode resultar em caminhos mais longos para a troca de informações, aumentando a latência e a possibilidade de ruído. A rede pode ficar mais hierarquizada ou centralizada, dependendo de como os fluxos alternativos se estabelecem.
Perda de Capital Social: A díade pode representar uma relação de confiança ou troca de conhecimento crítico. Sua ruptura pode diminuir o capital social da rede, prejudicando a inovação e a cooperação.
Impacto na Centralidade e na Intermediação: Se a díade rompida envolve nodos com alta centralidade ou intermediação (betweenness), pode haver uma queda significativa na capacidade de coordenação e no fluxo de recursos. A posição estratégica de certos nodos pode ser desestabilizada, forçando redistribuições de poder e influência.
Mudança na Dinâmica de Influência: A ruptura pode criar “vazios estruturais” que abrem espaço para que novos atores assumam papéis de conexão ou liderança, alterando a dinâmica de poder na rede.
O silêncio pode ser uma estratégia de um nodo para atingir algum objetivo, mas não é uma dinâmica que afeta apenas as díades e sim a rede como um todo. Redes mais resilientes tendem a se adaptar criando novas conexões para compensar a perda. Em estruturas menos robustas, a ausência de redundância torna o impacto mais grave e de difícil recuperação. Nenhum de nós é capaz de perceber na totalidade o impacto que uma ruptura relacional pode causar. Ao aplicar o silêncio (a supressão do fluxo informações) mesmo que fosse possível avaliar cuidadosamente todas as nuances do impacto social, a probabilidade de que ocorram efeitos secundários não previsíveis é enorme.